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事例紹介 - 空港に設置されたCCTV配電ボックス

空港に設置されたCCTV配電ボックス

この配電ボックスは、カメラの電源を収容するために空港のポールに設置されました。クライアントはモルディブのプロジェクト請負業者であり、35 日以内に箱を受け取る必要があります。エンジニアはお客様の内部機器のサイズと適用シナリオを確認した後、設置するカラムのサイズに基づいてお客様に適切なサイズを推奨しました。クライアントは当初、フープ継手が現地の地面柱にうまく適合しないことを懸念していました。そこで、当社の設置継手の柔軟性を実証するために、以前の製品をいくつかクライアントと共有しました。チームとのさらなる議論と確認の後、クライアントは私たちと協力することを選択しました。

CCTV エンクロージャ 3

お客様のアプリケーションシナリオに適合する技術ソリューション

PI を確認する前に、顧客は、モルディブの現地の気候は湿気が多く、空気には高レベルの塩分が含まれていると提案しました。ボックスが錆びる可能性があるので、ステンレス製またはプラスチック製のボックスに交換したいとのことで、お見積りを提示したところ、お客様はコストを考慮した上でカーボンスチール製のボックスを選択されましたが、耐久性を考慮すると、顧客のアプリケーションシナリオに合わせて、耐用年数を延ばすためにより厚い粉体塗装が施されたボックスを購入することを顧客に推奨し、潜在的なリスクについても顧客に伝え、最終的に顧客はより厚い粉体塗装のソリューションに同意しました。

問題を時間内に解決できるよう支援する

注文を確認した後、まずエンジニアに連絡して図面を提供してもらいました。 お客様からは雨よけ屋根の明示的なご要望はございませんでしたが、お客様の用途を考慮し責任を持って雨よけ屋根を設置させていただきました。。ファンとスクリーン用の穴を切る必要があったため、お客様にファンのサイズを提供していただく必要がありました。それでも、お客様のサプライヤーは協力に消極的だったので、私たちは中国でお客様向けに同様のファンを急いで見つけて設置を支援し、お客様の緊急のニーズを解決しました。

CCTV エンクロージャ 1

お客様の輸送コストの節約

製品の完成が近づいたとき、運送業者との見積もりの段階で航空運賃が高騰していることを知り、梱包を担当する工場の同僚にフープ付きの付属品を箱の中に入れてから梱包するように注意しました。一方、梱包サイズを小さくするには、運賃を上方修正する必要がある可能性があることをお客様に伝えました。したがって、事前に運送業者に価格を確認したほうがよいでしょう。結局、商品はスムーズに発送されました。

お客様からの良いレビュー

CCTV エンクロージャー 販売後のお客様のコメント 2

箱が地域に配達された後、私はクライアントと緊密に連絡を取り続けました、そして、彼は満足していました。 ボックス、その地域で使用されている写真を共有し、将来的にはより多くのプロジェクトで私たちと協力したいという彼の希望を表明しました。

CCTV エンクロージャー 販売後のお客様のコメント 1
クレア・ジェン

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