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ケーススタディ - Sean のオートメーション制御キャビネット

Sean's は、受賞歴のあるオートメーション会社で、技術的に高度なソリューションの作成に情熱を注ぐ設計エンジニアと精密オートメーションの専門家からなる多技能チームで構成されています。広範な社内部門を擁し、アイルランド最大の機械製造施設の 1 つを提供しています。

最初の出会い: 適切なサプライヤーを見つける

制御盤2

彼は、自動化機器を制御し、現在の自動包装生産ライン プロジェクトに対応するために、適切なボックスをカスタマイズする必要があります。

ショーンは以下を検索して私たちに会いました コントロールボックスエンクロージャ工場 そして行く イーベル.com。彼は当社のウェブサイトを詳しく閲覧し、当社が高度な生産設備と完全な生産プロセスを備えたプロフェッショナルなボックスキャビネットシェル工場であることを知りました。

固有の課題への対処: エンジニアリング チームとのミーティング

以前は、地元の市場から箱を選び、対応する機器に合わせて二次加工するために直接購入していました。ただし、このプロセスには時間と労力がかかり、効率はさらに速くなる可能性があります。そこで彼らは、一歩進んで直接カスタマイズできるソース ファクトリを見つけることを考えました。しかし、ボックス内の単品アイテムの数が少なく、モデルが 20 種類もあることから、一部のメーカーのみが彼のためにカスタマイズすることに積極的です。お客様の問題点を理解した後、私たちはエンジニアリングチームとの緊急会議を開催して議論し、お客様をサポートするためにできる限りのことを行うことを決定しました。

制御盤5

詳細の微調整: 協調的な設計の最適化

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このため、既存の生産ラインにも特別な改造を加えてカスタマイズしました。お客様には弊社のサポートに喜んでいただいておりますが、初めての協力なのでサンプルからしっかりとスタートしていきたいと思っています。このサンプルはお客様の意見を反映しています カスタマイズのニーズ 同時に、お客様の疑問を払拭する完璧な製造プロセスを示します。

製作図面の確認では、実際の製作工程と合わせてお客様の声を徹底的に聞き、お客様のニーズに最大限お応えいたしました。たとえば、ドアパネルの側面では、お客様は当初、ドアパネルを固定するためにガススプリングを使用したいと考えていました。ただし、ガススプリングは高価です。当社はハードウェア技術の理解に基づいて、お客様向けに金属サポートを設計します。簡単な固定構造でも同様の効果が得られます。お客様は私たちのプロフェッショナリズムと顧客志向の精神に感銘を受け、私たちが心を込めてお客様にサービスを提供していると率直に言ってくださいます。十分な打ち合わせと確認後、すぐに制作を開始いたします。オーダーメイド商品ではありますが、過去に同様の商品を製作した経験があり、作業者の熟練度を損なうことなく、納期内に完成いたしました。

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フィードバック ループ: クライアントの承認と満足

制御盤1

サンプル完成後は、内側から外側、上から下まで写真や動画でサンプルを展示し、お客様はそれを見て満足していただきます。当初の計画ではサンプルを顧客企業に送付して現場で見てもらう予定だったが、送付の必要がないことが判明し、残りの大量注文もまとめて手配された。顧客は製品を受け取り、一連のテストを実施しています。お客様がスムーズに進み、より多くのプロジェクトをサポートできることを願っています。

ポール・カオ

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