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Étude de cas – Paul's Electrical Enclosure Client Simon

19 avril 2024

Je suis Paul, le directeur des ventes chez E-abel. Cette fois, j'aimerais partager mon expérience réussie avec mon client espagnol, Simon, sur la base du coffret électrique.

J'ai appris qu'il y a deux périodes vitales qui sont liées à la satisfaction des clients.

Le premier est avant l'échantillon; le second est après le test de l'échantillon.

1.Simon et son entrepreneur en électricité

Simon est l'un des plus grands entrepreneurs en électricité de son marché local. Dans le passé, le boîtier Rittal était son premier choix car Rittal était le plus grand fabricant de boîtiers électriques au monde. Sans aucun doute, le boîtier électrique de Rittal est de qualité supérieure.

Coffret électrique 3

2.Première rencontre avec Simon

Simon nous a rencontrés en cherchant l'usine de boîtiers électriques et en entrant sur eabel.com. Il a visité notre site Web en détail et sait que nous sommes une usine professionnelle de boîtiers électriques avec des équipements de production avancés et des travailleurs qualifiés.

3. Le défi du boîtier électrique pour Simon

Étant donné que Simon a acheté le boîtier électrique de Rittal lors de projets antérieurs, la qualité est sa préoccupation. Il craignait que le armoires électriques d'autres fournisseurs ne pouvaient pas répondre à ses demandes et que la qualité était lamentable.

Coffret électrique 1

4.Un défi est toujours une chance.

Le début d'une coopération est toujours rempli de difficultés. Nous comprenons parfaitement les inquiétudes de nos clients.

Grâce à notre équipe expérimentée de fabrication de boîtiers électriques, ils ont réalisé l'incroyable dessin 3D du boîtier électrique. Et Simon est comme le dessin 3D ; il pense que la première étape est nécessaire pour la première coopération. Ensuite, la commande d'échantillon est passée.

Coffret électrique 2

5.Un autre obstacle sur la voie du partenariat

Simon a reçu le échantillon de boîtier électrique et était satisfait de la qualité.

Il a acheté le boîtier électrique auprès de son distributeur Rittal local dans le passé, et il peut obtenir un meilleur mode de paiement au niveau national. Mais pour les affaires internationales, en particulier pour la première coopération, le mode de paiement OA à 30 jours signifie que nous devons prendre tous les risques.
Coffret électrique 4jpg

Parce qu'il y a trop d'avantages entre le partenariat, comme la même qualité basée sur un coût moindre, un service de fabrication de boîtiers électriques flexibles, un service de personnalisation, etc. Simon a finalement renoncé à la limitation de paiement pour commencer la première étape.

Le chemin vers une coopération gagnant-gagnant sera rempli de différents obstacles, mais lorsque nous résoudrons les problèmes avec nos efforts, toutes les difficultés seront résolues.

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Paul Cao

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